FAQ

Come effettuare una prenotazione

Una volta definito il proprio periodo di soggiorno, per confermare una prenotazione, è necessario fornire i dati di una carta di credito a garanzia oppure effettuare un bonifico bancario a titolo di caparra pari al totale del soggiorno.

Termini di cancellazione con carta di credito

In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo. In caso di cancellazione fino a 48 ore dalla data prevista di arrivo verrà addebitato il 50% del soggiorno. In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine, o di mancata presentazione verrà addebitato il 100% del soggiorno.

 

Termini di cancellazione con bonifico bancario

In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo verrà rimborsato il 100% dell’importo versato. In caso di cancellazione fino a 48 ore dalla data prevista di arrivo verrà rimborsato il 50% dell’importo versato. In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine, o  di mancata presentazione verrà trattenuto il 100% dell’importo versato.

Arriverò in orario diverso da quello indicato, potrò fare ugualmente il check-in?

Sì, sarà sufficiente comunicarmi telefonicamente l’orario di arrivo previsto con il giusto preavviso per permettermi di accogliervi nel migliore dei modi.

Si possono portare gli animali all’interno della struttura?

No, gli animali non sono accettati, nemmeno quelli di piccola taglia.

Vi sono ambienti in cui è possibile fumare?

No, in tutti gli ambienti chiusi della struttura è severamente vietato fumare.

E’ possibile utilizzare autonomamente la cucina di servizio durante il giorno?

No, la legge regionale attualmente in vigore vieta espressamente l’uso della cucina da parte degli ospiti della struttura ricettiva extralberghiera.

Come raggiungere la struttura?

  • Dall’aeroporto di Torino: con il taxi è possibile raggiungere la nostra struttura nel centro della città in 30 minuti con condizioni di traffico normali. Il costo della corsa è di circa 30€. In alternativa, la città di Torino offre un servizio bus (Sadem) i cui tempi di percorrenza sono di circa
  • 45 minuti al prezzo di 6,50€ (per una corsa a persona) con fermate previste sia a Porta Nuova che Porta Susa.
  • Dalla stazione di Porta Susa: prendete la linea 1 della metro (direzione Lingotto) e scendete alla stazione Vinzaglio.
  • Dalla stazione di Porta Nuova: prendete la linea 1 della metro (direzione Fermi) e scendete alla stazione Vinzaglio.
  • Con la propria automobile: Autostrade Genova A21 /Savona A6 – uscita Corso Unità d’Italia. Autostrade Milano A4 /Aosta A5 / Fréjus – Bardonecchia A32 Tangenziale Nord – uscita Corso Regina Margherita.

E’ possibile raggiungere il centro storico a piedi?

Si, potrete raggiungere il centro storico passeggiando piacevolmente sotto i portici che collegano la nostra struttura ai principali punti di interesse turistico della città. Siamo lieti di suggerire ai nostri ospiti percorsi particolari sulla base dei loro gusti ed interessi specifici.

E’ consentito parcheggiare l’automobile nel vostro cortile?

No, il regolamento condominiale vieta espressamente la sosta nel cortile interno.

Esiste la possibilità di parcheggiare nelle immediate vicinanze della vostra struttura?

Si, nelle vie adiacenti c’è amplia disponibilità di posti auto a pagamento. La tariffa è pari a 1,50€ all’ora ed è in vigore dal lunedì al sabato dalle ore 08.00 alle ore 19.30.

Esistono dei parcheggi a pagamento in struttura nelle vicinanze?

Si, a pochi minuti dal nostro edificio è presente un parcheggio interrato (parking Corso Bolzano) aperto 24 ore su 24 con tariffa oraria di 1,50€ ed un massimo giornaliero di €9,80.